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よくあるご質問

FAQ

お庭に面した和室とはどんなお部屋ですか?
すべてのお部屋から庭園が見わたせる純和風造りのお部屋でございます。 四季折々の風情をお部屋にいながらお楽しみいただけます。 詳しくはこちらをご参照下さいませ。 詳しくはこちらをご参照下さいませ。
早めに着きますがお部屋には入れますか?
チェックインは15:00からとなっておりますが、ご準備が出来ておりましたらお部屋にご案内いたします。 もし、準備がまだのようでしたらロビーでお待ちいただくか、お荷物はフロントでお預かりいたしますので、町内の散策やしいばの湯などへお出かけになられてはいかがでしょうか?
お部屋に冷蔵庫はありますか?
お部屋には小さな冷蔵庫がございますが、お飲み物等は入れておりませんのでご自由にご利用下さい。 (ペットボトルのお水は無料となっております。)

日本三大美肌の湯、とは?
佐賀県・嬉野町の嬉野温泉の他に、島根県・奥出雲町の斐乃上(ひのかみ)温泉、栃木県・さくら市の喜連川(きつれがわ)温泉を加えて『日本三大美肌の湯』と言います。お肌に対する効能が良い温泉として、中央温泉研究所と藤田聡氏によって選ばれました。その名に恥じぬ泉質で大変喜ばれております。
温泉の泉質と効能を教えてください。
泉質は重曹泉(ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物泉) 効能は、リューマチ、神経痛、皮膚病、婦人病、貧血症、切り傷、呼吸疾患など。 また、嬉野温泉はぬめりがあってナトリウムを多く含む重曹泉なので、皮脂や分泌物を乳化して洗い流し、血行促進をよくしてくれます。 湯上りはまるで一皮むけたようなつるつるスベスベの肌になる事から『日本三大美肌の湯』の1つに数えられています。
四季の湯と滝の湯の特徴は?
四季の湯も滝の湯も大正屋館内の大浴場です。 四季の湯は、壁面がガラス張りで広く開放感あふれる半露天風呂風の大浴場です。 ご利用時間は12:00~23:00、6:00~10:00となっております。 滝の湯は、滝をしつらえた庭園と鯉が泳ぐ姿を眺めながら入浴できる大浴場です。 温泉熱を利用したミストサウナ(22:00迄)も併設しておりますので、こちらも是非ご利用下さい。 滝の湯のご利用時間は、15:00~24:00、5:00~12:00となっております。但し、滝の湯は、ご宿泊の方専用でございます。予めご了承下さいませ。
しいばの湯に行きたいのですが?
しいばの湯は車で約6~7分離れたところにある椎葉山荘の別棟の大露天風呂で、宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。さらに宿泊者用に15:30~19:30の間30分毎に送迎車を運行致しております。 タオル等はすべて揃えておりますので、浴衣など軽装でお出かけ下さい。 営業時間は、朝9時から夜9時までとなっております。お勧め時間帯は午前中です。
チェックアウト後にしいばの湯に行きたいのですが。
フロントにて当日券のしいばの湯入浴券を差し上げております。 お気軽にお申し付け下さいませ。

JRを利用する場合、どこで降りればよいですか。
長崎本線の肥前鹿島駅、もしくは佐世保本線の武雄温泉駅で下車して下さい。 そこからは路線バスになります。 所要時間はどちらも大体25~30分です。 武雄温泉駅からはJRバスにお乗りいただき、終点の嬉野温泉バスセンターで下車し、そこから徒歩約1~2分です。鹿島駅からは祐徳バスですが、下車は同じく嬉野温泉バスセンターになります。
高速バスで行きます。バス停からどう行けば良いですか。
福岡や長崎からは高速バス・九州号(予約制)をご利用のお客様が多いようです。下車バス停は嬉野インターですが、そちらまではお車でお迎えに参ります。 事前にご連絡いただければ到着時にお待たせする事もございませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
九州号予約サイト←こちらにてご予約下さいませ!
駐車場はありますか?
150台分の無料駐車場がご利用いただけます。

夕食や朝食は、いつどこで食べるのですか?
夕食、朝食共、全てのお部屋がレストラン食となります。
ご家族や気のあったお仲間とご一緒にお部屋でごゆっくりくつろぎながら、夕食のひとときをお楽しみ下さいませ。
夕食の時間は、18:00~19:00迄にお願い致します。
朝食のお時間は、朝7:00~9:00までの間にお願い致します。
夕食にはどのような料理がでますか?
夕食は大正屋特選牛や新鮮な魚介類など、旬の素材にこだわった本格会席料理を月替りで提供しております。また、地元佐賀で収穫された大豆(フクユタカ)を原料にして自社工場で製造されたお豆腐も人気のメニューです。嬉野温泉名物の『とろける湯どうふ』を始め、風味万感の豆腐料理の数々をお楽しみくださいませ。 お味噌汁にも、嬉野温泉水を使用しておりますので、口当たりがソフトです。また器は有田焼を主にてご提供致しております。佐賀県のトップクラスの作品など視覚でもお楽しみ下さいませ。
夕食時にお料理を追加することは出来ますか?
はい、お受けしております。 大正屋特選牛のステーキ、網焼き料理、お造り、嬉野温泉名物『とろける湯豆腐』などございます。 前日までにお問合せ下さい。
アレルギー等で食べられない物があるのですが。
前もってご連絡いただければ、出来る範囲で他の食材に替えたメニューで対応いたします。
赤ちゃん連れですが、離乳食など用意できますか。
お粥はご準備出来ますが、離乳食はご用意出来ませんのでお客様ご自身でご準備下さいませ。 (ご予約の際にご注文下さいませ。)当日は、出来ない場合がございます。
湯どうふの持ち帰りはできますか?
はいご準備出来ます。発泡スチロールのケースにお豆腐、ごまだれ、温泉調理水(冷凍した物)等をセットにして売店にて販売しております。 また、クール便にて全国発送も承っております。特にお歳暮としても重宝されております。 ご注文は、 こちらからお願い致します。

館内に売店はありますか?
有田焼専門の陶芸コーナー、お土産物に最適の地元のお菓子や名産品を多数揃えた売店がございます。 特に売店では大正屋オリジナルのお菓子類やお豆腐セット、嬉野茶、嬉野温泉の石鹸、化粧水などが人気です。 全国配送も承っております。どうぞご利用下さいませ。
営業時間 8:00~21:00
インターネットは使えますか?
全館で無料WiFiをご利用いただけます。 尚、別館と東館は客室にてLANケーブルでも接続可能です。(フロントにて貸出致します) パソコンはお客様でご用意下さい。貸出用のパソコンはございません。。
マッサージを頼むことはできますか?
館内にエステコーナーがございます。ご利用時間は16:00~23:00までの予約制(最終予約受付 19:00迄)となっております。また、町内のマッサージさんをお部屋にお呼びすることも出来ます。手配はフロントが承りますのでお気軽にお申し付け下さい。
近くにコンビニはありますか?
徒歩4~5分の所に『ローソン』がございます。 徒歩7分の所に食品スーパー『アスタラビスタ』もございます。
電気自動車の充電スタンドは近くにありますか?
大正屋本館屋内駐車場に御宿泊のお客様専用で普通充電スタンドを2基設置致しております。
お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。 尚、高速充電が必要な方は、大正屋より車で5分の所『西九州新幹線嬉野温泉駅』にございますので、併せてフロントにてご案内致します。 しかしそこは公共の施設に設置されてありますので、お客様のご希望のお時間に充電出来ない場合もございます。 予めご了承下さいませ。