| 10年8月18日 |
大阪府堺市 女性 |
サービス100点 料理99点 施設100点 |
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廊下や洗面台などいたる所に生花があったり、水やりホースを隠すのに笠をかぶせたりと、細かい心遣いがされて”いいホテル”と直感しました。各所の係の方も親切でした。本来、椎葉山荘に泊まりたいとインターネットで検索しましたら満室でしたので大正屋さんにしたのですが、大変満足しましたのでかえって良かったです。部屋係の方もきびきびと気持ち良かったです。部屋もきれい、窓から見える庭もきれい、お湯も気持ちいい。又、嬉野なら椎葉山荘、大正屋と決めました。バースディのお花ありがとうございました。
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| 10年8月17日 |
京都府与謝郡 男性 |
サービス100点 料理98点 施設98点 |
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部屋係の若い女の人の対応がていねいで行き届いていました。旅立つ時、忘れ物を届けて下さいましたし、ちょうど娘と同じ年だと聞き、親近感もあり、満足しました。お風呂も満足です。
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| 10年8月15日 |
長崎県諌早市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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とても快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。子供連れだったので、朝食も部屋で食べれたので良かったです。チェックアウトも12時なのでのんびりできました。ゆかたの替え、寝る時用の帯など、とてもステキな心遣いで感動しました。お風呂も気持ち良く満喫することができました。また利用させて頂きたいです。
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| 10年8月7日 |
山口県宇部市 男性 |
サービス100点 料理98点 施設100点 |
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”おもてなし”の心を感じ、気持ち良く宿泊することが出来ました。外国で生活している息子も大満足！又、ぜひ利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。部屋係りの方にもよろしくお伝え下さい。
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| 10年8月4日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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今回は母の喜寿、娘の二十歳のお祝いで利用させて頂きました。大正屋さんからのお心遣い、とても温かく感謝しております。ありがとうございました。
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| 10年7月29日 |
佐賀県鳥栖市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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お世話になりありがとうございました。足の悪い老人がおりましたが、予約の時からベッドルームや椅子席での食事などご助言とご配慮をいただき、皆様に親切にしていただき喜んで帰ってまいりました。また、連れの二人は京都から来ており、佐賀県の温泉が初めてでしたが、温泉や焼物などたくさん楽しめ良い思い出になったと申しておりました。
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| 10年7月21日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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宿泊中はもちろん帰ってからもお葉書までいただきましてありがとうございました。
またお祝いにとワインまでいただきまして、本当にありがとうございました。嬉野に行く時はまた是非利用させていただきますのでよろしくお願い致します。
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| 10年7月17日 |
広島県広島市 男性 |
サービス100点 料理96点 施設100点 |
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両親の金婚式の記念に行かせて頂きました。おいしい料理、おいしいお酒に父は大喜びでした。お花のプレゼント、写真も良い思い出になりました。あとは「清流」に泊まっていないので、また家族で行きたいと話しています。
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| 10年5月29日 |
福岡県久留米市 女性 |
サービス98点 料理100点 施設100点 |
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親子四代の宿泊で全員満足でした。特に部屋ごとに用意されていた花たちがさりげなくすてきでした。夕食も味付けが良く、堪能いたしました。
両親は大阪からでしたので九州の味が甘辛く、どうかなと思いましたが、薄味でまんぞくしておりました。１才半の孫にも色々と準備いただきありがとうございました。また出かけたいです。客室係の方もお世話になりました。
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| 10年5月23日 |
愛知県長久手町 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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素晴らしい名湯、産地の名物を駆使した料理をはじめ、細かいサービスも全て満喫することができ、とっても満足のいく「古希祝い旅行」でした。
深謝致します。頂戴した記念のハンカチもとても気に入っております。
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| 10年5月13日 |
岩手県宮古市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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夕食・朝食共にとても美味しく、８名全員が”とてもいいお食事だった”と話していました。大浴場２ヶ所共に湯の質が良く、全員が気に入りました。明日からの仕事へ向けて充電することができました。スタッフの方々の優しい笑顔をいつまでも忘れません。ありがとうございました。
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| 10年5月3日 |
福岡県北九州市 女性 |
サービス100点 料理98点 施設100点 |
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連休中で、到着時も混み合っていましたが、待たされる事なくスムーズに部屋に案内していただき、女湯が混雑していたこと意外はストレスなく過ごせました。東京から遊びにきた娘夫婦にもたいへん喜んでもらえて、大正屋さんを選んで良かったです。次回は両親も呼びたいです。チェックアウト後、専用駐車場までリムジンで送っていただいたのは嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。
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| 10年5月3日 |
広島県広島市 女性 |
サービス91点 料理98点 施設98点 |
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この度は母の還暦祝いをかねての旅行だったのですが、予想以上のサービスをしていただきビックリするくらい母もよろこんでいました。大泣きする息子にもやさしく対応していただき、ありがとうございました。父もまた大正屋に行きたいと言っていました。なるみさんお気に入りです!またの宿泊時にもよろしくお願いします。
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| 10年4月30日 |
大阪府豊中市豊中市 女性 |
サービス91点 料理92点 施設100点 |
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係の方々の気が行き届いて感じも良く、快適に過ごす事ができました。
お湯も評判通り最高です!!
お料理も無駄のない優しいお料理でした。
安心して誰にでもお勧めできるお宿です。
流石、老舗ですね！
お世話になりました。
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| 10年4月29日 |
広島県安芸郡 女性 |
サービス94点 料理96点 施設97点 |
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子供の誕生日を兼ねた旅行でしたが、プレゼントをいただいて、本当にありがとうございました。うめ吉の人形と今も嬉しそうに遊んでいます。なかなか乳児を連れての旅行だと、食事の時に子供椅子がなかったりと色々気を使わないといけないのですが、用意をして頂いたり、料理の味付けもうす味で娘と一緒に楽しむ事ができました。
布団も三枚ひいて頂いて久しぶりにゆっくり休む事ができました。客室の方の気遣いに本当に感謝しています。大正屋さんのスタッフの人も皆様あたたかく、家族連れにやさしいなと思いました。いつかぜひ泊まりに行きたいです。
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| 10年4月25日 |
大分県大分市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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この度で2度目の利用となります。
今回は結婚記念日ともあり、宿泊させて頂いたのですが、いつもながらお抹茶のおもてなしが大変気に入っており、記念のお品までいただき、心よりのおもてなしに主人共々喜んでおります。又宿泊したいと思っております。ありがとうございました。
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| 10年4月17日 |
長崎県東彼杵郡 女性 |
サービス100点 料理92点 施設100点 |
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今回は以前勤めていた職場の方が、定年退職されたので、思い出作りに４人で来ました。ここ「大正屋」は数年前、職場の方と忘年会をした場所でもあり、1人の方の子供さんの結婚式の場所でもありました。私も主人と宿泊しています。昨日から35年分の思い出話をたくさんしました。４人でおいしい食事を頂き、４人で床を並べて休み、とってもいい日でした。所々の花達が声をかけてくれました。どうもありがとうございました。又きっと来ます。
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| 10年4月13日 |
兵庫県芦屋市 男性 |
サービス100点 料理98点 施設100点 |
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この度で三度目ですが、いつも満足して帰ります。お湯の設備等も大変きれいで、湯質も良く、遠いですが又お邪魔したいと考えております。
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| 10年4月13日 |
熊本県熊本市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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お部屋、お料理、ホテルの方の対応、サービス、お風呂等どれを取っても大満足でした。こんなに素晴らしいホテルに泊まれて、最高の時間を過ごす事ができました。良い思い出をありがとうございます。ホテルの皆様に心よりお礼申し上げます。また遊びに行かせて下さい！！
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| 10年4月10日 |
東京都港区 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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食事に大満足です。ひとつひとつ御料理がとても丁寧に造っていただいており、出汁の取り方にもこだわっておられるのがわかりました。それでいて凝りすぎることもなく素晴らしかったです。また、お部屋係の方（ゆきさん）の初々しくかつ節度あるサービスがとても気持ちよかったです。食事についてつけ加えると、時間にあわせて炊いていただいたごはん（夕・朝とも）御豆腐（ふんわりとろけるような）そして旨味たっぷりのお茶まで最高でした！もちろんお湯も最高でした！すべすべ！！
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| 10年3月29日 |
佐賀県西松浦郡 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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遅くなりましたが、この度は大変ありがとうございました。ちゃんちゃんこ、写真、お花まで頂き、思う以上に幸せな還暦を迎えることができ、父も喜んでおりました。
大正屋のサービスは一生忘れることがない思い出です。
心よりお礼申し上げます。
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| 10年3月27日 |
鹿児島県鹿児島市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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以前利用させていただいた娘一家に誘われてお世話になりました。設備の充実さもさることながら、従業員の皆様の行き届いた心遣いで楽しい時を過ごす事ができました。とりわけ部屋係の方には色々無理なお願いをこころよく引き受けていただき感謝でした。社員教育が行き届いている様子が伺えました。
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| 10年3月26日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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とても良いお部屋で心地よく過ごす事ができました。
子供連れの泊まりは初めてで不安もありましたが、係の方がとても親切で行き届いたサービスを受けられました。心より感謝申し上げます。
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| 10年3月23日 |
福岡県久留米市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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すべてにおいて、楽しく過ごす事ができ大満足です。特に机と掛け布団は最高でしたし、お部屋係の方の笑顔がとても素敵でした。今回は卒業（大学）記念できましたが、次回は家族を招待したいと思います。あと味（夕方・朝も）が少し濃かったですが、私自身がすごく薄味なので…又よろしくお願いします。
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| 10年3月20日 |
福岡県粕屋郡 女性 |
サービス98点 料理100点 施設100点 |
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今回は叔母の還暦祝いを貴館でさせていただきました。過去２度の利用で貴館の心配りには、あたたかいものを感じ、だからこそ今回も利用させていただいたのですが、今回も想像以上のご配慮をいただき（サプライズな叔母へのお花やとても美味しかったお赤飯etc）叔母にも大変喜んでもらえ、親戚一同良い思い出となりました。なかでも夕食の際子供が粗相をした際の部屋・宴会場の係の方のイヤな顔ひとつされない対応の仕方には目を見張るものがありました。小さな子が多く、いろいろお手数をおかけしたかと思うのですが、本当にありがとうございました。また、ぜひ伺いたいと思っております。
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| 10年3月17日 |
佐賀県唐津市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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二日間大変お世話になりました。ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。お部屋係の方、他の皆さんがとても親切に接して下さいました。皆さんお若い方のようでしたが、気持ちの良いサービスでとても感心しました。ありがとうございました。
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| 10年3月15日 |
北海道室蘭市 男性 |
サービス91点 料理100点 施設98点 |
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行き届いた心遣いに感謝。客の動きに合わせた食事（夕食）時間。色々なお世話に改めて感謝です。特に御飯の炊き方など、とにかく今までにない配慮でした。機械があればまた、と思っています。ありがとうございました。最高のもてなし感謝のみ。
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| 10年3月13日 |
佐賀県唐津市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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お食事もお風呂も大満足です。お部屋係の方も優しく子供の夕食時も臨機応変に対応してくださり、感謝しています。また宿泊させていただきたいです。
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| 10年3月6日 |
長崎県長崎市 女性 |
サービス100点 料理92点 施設100点 |
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今回で４回大正屋さんに泊まりました。（姉妹３人）
部屋係の方の節度ある態度が好きです。清潔な館内と従業員さんの接客態度でホテルを選んでおります。
次回も又お世話になろうと思ってます。ありがとうございました。
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| 10年3月6日 |
山口県厚狭郡 男性 |
サービス100点 料理98点 施設94点 |
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この度はありがとうございました。浴衣の着替えや観光のパンフレットなど、こちらからお願いしなくても持ってきて下さり、細やかな気配りがとても嬉しかったです。食事もとてもおいしかったです。湯どうふはとてもやわらかくて、また食べたなと思います。温泉もとても気持ちよかったです。ゆっくりくつろげてとても癒されました。
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| 10年2月27日 |
宮崎県宮崎市 男性 |
サービス91点 料理100点 施設94点 |
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大変落ちつける温泉宿でした。従業員のみなさまもテキパキと動かれ、お世話になりました。帰りに鳥栖プレミアムアウトレットの場所を尋ねた時もとても親切に教えてくださり、地図まで用意してくださり、ありがとうございました。駐車場までリムジンで送っていただいた事も驚きでした。ただ一つ残念だったこと。Ｂ１の風呂場のドライヤーが使いづらく時間がかかりました。他のお客さんたちも「イライラする」と言われていました。パワーのあるものを設置されることを望みます。
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［返信者］支配人
この度は、嬉野温泉の数ある旅館の中から私ども大正屋をお選び頂き有難うございました。又お願いしました、お客様アンケートのご返信も頂きありがとうございます。
大浴場化粧室のドライヤーの件にてはご意見有難うございました。
ご利用のお客様に大変ご不便をお掛けしていた事誠に申し訳ございませんでした。
ご意見頂きました後、ワット数をアップしまして改良いたしました。
次回、ご利用のさいにもご意見頂ければ幸いです。
有難うございました。
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| 10年2月27日 |
長崎県諌早市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設94点 |
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祖母の卒寿の祝いのことをお伝えしていたところ、いろんなところでお心遣いをいただき、家族一同大変嬉しく思いました。どうもありがとうございました。
子供連れの旅行ですが、おふろにおもちゃを置いていてくださるなど、子供たちも喜んでいました。おふとんまでしいていただいたのに、子供の料金は夕食のお子様ランチの分だけのようで、びっくりしました。係の方も子供たちにやさしく声をかけてくださり、ありがとうございました。
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| 10年2月24日 |
福岡県太宰府市 女性 |
サービス100点 料理98点 施設100点 |
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早いチェックインにも快く応じていただき感謝しております。おかげさまで前回にも増してゆっくり過ごすことができました。離れのつくりは素晴らしく、行き届いたしつらいも大変好ましいものでした。こぢんまりと落ち着ける滝の湯がとても好きです。このプライベート感は大事にしてほしいと思います。従業員の方々がとても親切で丁寧なのも気持ちいいですね。また是非伺わせていただきます。
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| 10年2月22日 |
佐賀県佐賀市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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この度はたった一泊の旅でしたが、ゆったりとくつろぎ、その上お祝いのお箸まで頂き、早速夫婦で使っております。色々と御心配りを本当に有難うございました。90才と82才の老夫婦でこの先どの位生きられるか分かりませんが、元気であればまた伺いたいと思います。ありがとうございました。
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| 10年2月11日 |
熊本県荒尾市 男性 |
サービス92点 料理100点 施設100点 |
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部屋係の方がとてもあたたかく接してくださいました。風呂のお湯の肌ざわりが良く、又そうじも行き届いていて気持ち良く入浴できました。
食事もヘルシーかつ味が良く、大満足でした。（結婚記念日の旅行だったのですが、思いがけずシャンパンをいただき、感激しました。）
又来させてください。ありがとうございました！！
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| 10年2月9日 |
静岡県浜松市 男性 |
サービス100点 料理96点 施設100点 |
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嬉野温泉は今回がはじめてでしたが、お風呂が気持ちよかったこと、大正屋さんの館内が充実していたこと、従業員の皆様の心配りには大満足でした。私達夫婦はやきもの（陶器・陶磁器等）を見るのが大好きで、宿泊先でのんびりやきものを見ることができて、とても嬉しく思いました。時間があればまた伺いたいと思っています。いろいろお気づかいいただきありがとうございました。
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| 10年2月2日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス91点 料理100点 施設100点 |
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この度の旅行で佐賀県又は嬉野温泉に始めてまいりました。
いいお宿に宿泊して妻も喜んでくれましたし又の機会に、今度は椎葉山荘におじゃましようかと思っております。その折は宜しくお願い致します。
お世話になりました。
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| 10年1月31日 |
福岡県中間市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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いたる所に花が活けてあり、気持ちが良いし気持ちが落ち着く。
玄関のロビーの雰囲気が良く和みます。
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| 10年1月25日 |
福岡県飯塚市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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社員皆様の心くばりが行き届いた旅館だと思いました。
離れの宿泊でしたが静でセンスあふれた調度品に満足。
お食事も部屋食(夕食)レストラン(朝食)と選べ、ゆっくりとおいしく頂けました。
有田焼・塗物の食器も素敵でした。
大変お世話になりました。又宿泊したいと思っています。
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| 10年1月24日 |
佐賀県唐津市 男性 |
サービス100点 料理97点 施設96点 |
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毎年１回、宿泊させて頂いています。
いつもリラックスさせて頂いて、満足して帰る事ができます。
まだ子供が小さいので食事をお部屋でいただけるのはとても有難いです。
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| 10年1月16日 |
大阪府大阪市 女性 |
サービス93点 料理100点 施設100点 |
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朝食におかゆとごはんと両方頂けてよかったです。702号室の部屋係の方、特に色々気配り下さり、大変うれしく思いました。ラウンジのカラオケの時、外の方もまきこんで大変にぎやかにしてしまいすみませでした。当方は皆大変よろこんで帰る事が出来、満足です。
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| 10年1月11日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス91点 料理100点 施設96点 |
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総体的に非常に快適でした。
○客室係の方のマナーの良さ。従業員すべての方々の真摯なもてなし等。
○部屋の構造、設備、備品の配置すべてに細心の気配り伺えました。
ありがとうございました。
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| 10年1月10日 |
福岡県粕屋郡 女性 |
サービス89点 料理100点 施設98点 |
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料理も風呂も大満足でした。お友達にも好評で、今度は家族と椎葉山荘か清流にも泊まってみたいと思います。
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| 10年1月9日 |
長崎県長崎市 男性 |
サービス100点 料理98点 施設100点 |
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温泉はすばらしかったです。しいばの湯、滝の湯、四季の湯３つの湯が楽しめてよかった。接客も全員感じよかったです。ただひとつ、トイレが狭くて内開きだったのが少し不便に感じました。部屋は広すぎるくらいで、大変満足でした。
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